排隊等待是一種日常中常見的現(xiàn)象，例如新年領(lǐng)開工利是、去排隊購買首發(fā)的蘋果產(chǎn)品、每天中午去食堂排隊購買午餐。排隊等待在我們的生活中無處不在且看似是一個簡單的現(xiàn)象。即使是種簡單的存在，但也有其復(fù)雜的一面，當(dāng)存在著很多條隊列時，確定每條隊列是做什么的就變得困難了；在加入隊列后，人們會產(chǎn)生：大概要等多久？為什么隊伍很久沒有往前移動？等諸多疑問。無法解釋的等待是令人煩躁的，不公平的等待則可能引發(fā)人們的怒火。

本文沒有咬文嚼字的地方，只是一個技巧的分享，十分簡單，簡單到流淚。

網(wǎng)頁視覺層面主要是由形式（或叫布局）、色彩、圖片和文字信息組成，設(shè)計師通常對形式感 關(guān)注的比較多，因為視覺沖擊力、設(shè)計差異性或創(chuàng)新大多都仰賴形式呈現(xiàn)，而色彩 主要影響整體觀感、設(shè)計品質(zhì)以及受眾情緒，很多時候我們設(shè)計了一個不錯的形式卻未能做出這個稿子應(yīng)有的品質(zhì)，會不會太可惜？

形式需要思考創(chuàng)造，圖片素材需要學(xué)習(xí)處理，文字需要梳理編排，但網(wǎng)頁色彩是不是一定需要有天生的色感、豐富的理論和多年經(jīng)驗沉淀才能運用自如？

當(dāng)然不！

　作為一名新時代女性，自認為永無止盡追求外表女人，內(nèi)心爺們的獨立境界是一件很酷的事情。為了達到這個目的，淘寶沒少逛書也是沒少念啊。雖然離標桿還存在遙遠的一段距離，可在這個過程中，從默默無聞的小買家搖身一變?yōu)殡p金磚且略有經(jīng)驗的淘寶買家，來談?wù)勏M分享社區(qū)的那些事兒應(yīng)該略懂個一二滴。

　　請問如今網(wǎng)上購物，有多少童鞋還那么傻那么天真到淘寶上直接搜索，然后點擊銷量排行再逐個查看對比最后下訂單的？如果電腦前可愛的你還遵循著這套老方法，那就凹凸了哈。互聯(lián)網(wǎng)信息萬變，最近行業(yè)內(nèi)最暗潮涌起的領(lǐng)域莫過于“推薦購物、購物搜索、購物社區(qū)”等導(dǎo)購方向的產(chǎn)品。當(dāng)然這消息我也是看白鴉兄的博客里（http://uicom.net/blog/ ）說的，白鴉兄對電子商務(wù)導(dǎo)購領(lǐng)域的真知灼見還是挺深刻的，推薦拜讀。

　　今天筆者充當(dāng)一名典型的愛美女性用戶，還有之前對消費分享社區(qū)產(chǎn)品的體驗與研究，和大家淺談一下這塊新興領(lǐng)域的事兒。也給男同胞們普及一下這方面的訊息，因為最為熱門的幾個消費分享社區(qū)產(chǎn)品是拒絕男性用戶的喔！

每天我的郵箱都會收到很多系統(tǒng)郵件。有些是網(wǎng)購訂單的狀態(tài)通知，有些是網(wǎng)站活動宣傳，有些是社交網(wǎng)站消息提醒。相信大家也都有和我一樣的煩惱：怎么老是這么多垃圾郵件！淹沒掉我重要的郵件啦！煩死啦！！你們有沒有為我們著想啊！！ 其實從交互的交互來看這些郵件，還是有很多的學(xué)習(xí)地方的，俗話說：三人行，必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹Ｋ越裉煳覀儊硪黄饛姆治鱿逻@些郵件。

我們先來普及郵件的幾個概念 （棕色字摘抄于同事heidi的博文 —— 讓電子郵件更給力 ）：

幾個重要的假設(shè)前提

     1. 很少有人愿意閱讀長郵件 ——除非你告訴他不讀會怎么樣，賦予他責(zé)任

     2. 很少有人愿意無理由主動做什么事情 ——特別可做可不做時，除非價值觀特別好，喜歡多管閑事

      3.很少有人會仔細閱讀你的郵件 ——千萬不要發(fā)一封面向很多人的郵件，然后指望大家都在里面仔細閱讀找出你期待他做什么事情。

不好的郵件特征

    1.寫成散文，長而枯燥，又期待人去閱讀——這是不現(xiàn)實的  

      2.重點不突出，反而依賴收件人去提取關(guān)鍵信息：時間、行動、目標

     3.群發(fā)，導(dǎo)致郵件無針對性——《影響力》一書的觀點時，如此會導(dǎo)致責(zé)任感被稀釋和分散，發(fā)送的人越多，真正有價值的回應(yīng)會越少

與此對應(yīng)，好的電子郵件應(yīng)該讓收件人一眼就掃到 重點：是什么，作為收件人，我需要在什么時間做什么。

我們對系統(tǒng)郵件給一個區(qū)分：1.不必要處理郵件（純宣傳郵件），2.必要處理郵件（購物訂單狀態(tài)通知），3.可選處理郵件（社交網(wǎng)站消息提醒）

后臺系統(tǒng)采用一整套UI,為什么會形式各異？能統(tǒng)一并帶來更好的體驗嗎？基于交互設(shè)計師自己的內(nèi)心疑問，我們迫切的產(chǎn)出一套設(shè)計規(guī)范用于統(tǒng)一后臺操作系統(tǒng)，利于用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)和延續(xù)，降低學(xué)習(xí)成本，提高使用效率，有效提高開發(fā)效率，方便功能的優(yōu)化擴展。基于現(xiàn)有的系統(tǒng)，我們抽絲剝繭，才有了如今的階段性成果。

用戶是誰？需求是什么？交互設(shè)計師對于一個項目最基本的了解就是源于這兩個問題。我們做這次規(guī)范也是如此。。。。。。

在選擇好你的移動電商實施方案、技術(shù)方案，準備開始做之前，我們有必要觀察比較一下市場上的移動電商APP都有哪些設(shè)計。

文/特邀作者 周翔

電商APP怎么做推廣這個問題我真的被問了無數(shù)遍，可見這是大家非常關(guān)心的問題。移動渠道上沒有問題，移動流量越來越大，在移動渠道投放廣告本身也是一個渠道，但是請圍繞你的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)，不要圍繞你的APP這個軟件，不要第一個念頭就是我怎么推廣我這個APP呀？

對在線零售商來說，不要為了推廣APP和移動網(wǎng)站而去投入太多精力，你網(wǎng)站總訪問量中就有一定百分比的移動流量，只要把移動用戶檢測出來，給他們提供一個針對移動設(shè)備優(yōu)化過的APP和移動網(wǎng)站就行，這是投入最小、回報最大的方式。把推廣的精力和資源花在你自身的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)上，這才是性價比最高的推廣。

從宏觀的角度來說，移動用戶和PC用戶的總數(shù)是100%，背后是同一群人。移動流量的上升是伴隨著PC流量的下降的。

這就引出了我這講要說的第一個話題：移動互聯(lián)網(wǎng)雖說你感覺是一個新的市場，但其實用戶都是老的用戶。

隱形的尺寸、邊緣的思量、手勢的語匯、動畫的語法… 看得見的視覺，看不見的視覺背后的設(shè)計故事——阿里巴巴中國站無線產(chǎn)品經(jīng)驗總結(jié)…