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082016-11

定性研究中我們應該需要多少個案樣本才能達到我們研究目的？

#用研##用戶體驗#本文是對芝大社會系Mario Small教授在2009年發表的一篇文章的要點概括，文章詳細闡明了應該如何考慮“定性研究中我們應該需要多少個案樣本才能達到我們研究目的”這個困擾諸多青年學者的問題。不得不說，Small的論述邏輯環環相扣，在破除了一些迷思的同時，也借助生動的實例詳細闡明了為何他所建議的方法（即所謂“extended case study”-擴展個案法，和“sequential interview”-序貫訪談法）對于我們研究目的的達成更為有效。Small的文章相對深入淺出，思路清晰，這可能也部分說明了為何這位博士畢業才13年的學者已經拿下芝大杰出教席（Distinguished Service Professor）的原因。

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072016-11

『用研面面觀』之投射技術在用戶訪談中的應用

濤濤

#交互學堂#深度訪談是用戶研究中經常用到的研究方法，它是一種無結構的、直接的、一對一的訪問形式，用以揭示被試對某一問題的潛在動機、態度和情感。它的關鍵在于『深度』。怎樣才能做到有『深度』呢？那就不得不提到心理學上的投射效應。

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062016-11

UI界面中搜索入口的設計

濤濤

寫在前面：

我以前是學空間設計的，所以對引導性的感知比其他學設計的要更早。其實，設計總就還是一個“萬法歸宗”的東西。“吸引”——“引導”——“持續”——“欲罷不能”用用戶的這種思維去檢驗自己的作品（交互/UI）是比較客觀的。那個步奏出了問題，喪失了用戶，那個點就是你的失敗點。

很多設計師的很多新想法和新的操作邏輯很有意思，或者說新推出的商業企劃很有吸引力，但問題是如何讓用戶最樂意的去接受，而且不過分增加界面和程序壓力這才是我們需要考慮的。否則——套用有些老板的話：要你干嘛？

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052016-11

UI設計中字體的歷程及注意事項

濤濤

字體作為界面設計的一個元素，對用戶的閱讀體驗起著至關重要的作用。本文是 UI 設計師 Viljami Salminen 分享的用戶界面字體設計的基本規則和技巧。

早在 2004 年，我才剛開始工作的時候，sIFR 非常火。sIFR 是由 Shaun Inman 開發、可以電影短片中嵌入定制字體的一種技術，它能被 JavaScript 和 CSS 調用。當時，sIFR 基本上是唯一一種能在 Firefox 或 Safari 瀏覽器中使用定制字體的技術。隨著 2007 年 iPhone（不需要 flash）的推出，基于 Flash 格式的這種技術很快就過時了。

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042016-11

需求與原型之間有堵墻

濤濤

從最初的一個產品概念到最終的產品上線，中間凝聚著一個IT團隊的心血和付出。產品經理作為其中的主導者，在一定程度上影響著產品的成敗和優劣。在整個產品研發流程中，每一環節都需要產品經理穩扎穩打的來推動項目前進，那主要的環節有哪些呢？我感覺從概要層面上可以將產品經理的工作分為三個步驟：需求整理、原型設計、開發跟蹤。

其中每一個環節都有很多的知識技能以及方法論需要我們去掌握，今天主要是探討一下從需求到原型的過程，有哪些地方是值得產品人去學習掌握的。畢竟，在一個好需求的框架之上設計出適用的原型才是打造一款優秀產品的基礎條件。

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032016-11

移動端搜索功能研究

濤濤

搜索功能無論在web端還是移動端，都是產品中十分重要的功能。文章主要從用戶體驗和產品功能、策略角度來分析，提出一些對應的設計方法。

搜索能夠幫助用戶快速找到想要的結果，其中兩個重要目標是提高搜索結果的相關性，降低結果觸達的延遲性。用戶使用搜索功能來滿足其信息獲取的需求，其搜索目的是在搜索結果中進行內容消費。搜索功能一般來說都是全局性質的“模糊搜索”（用戶可以搜索到產品的主要內容），有時也會出現在局部結構中（如某個功能模塊下的“定向搜索”）。

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022016-11

防止用戶無意識犯錯的6個實用方法

濤濤

李田莉：用戶經常會從手頭上的事情分心，提供建議，利用約束條件以及設計更靈活的方案能夠防止無意識的差錯產生。今天這篇譯文討論了6個防止用戶無意識犯錯的方法，專業干貨收。

十種啟發式可用性方法中有一條建議：優雅地、可操作地并且清晰地與用戶溝通錯誤是很重要的。不過，第一時間防止用戶犯錯或許更好。

在討論用戶錯誤時關鍵點是錯誤的責任在哪里。“用戶錯誤”這個詞意味著用戶應該為做錯事負責。其實并不是這樣的，設計師應該為設計了易讓用戶犯錯方案而負責。因此，用戶錯誤的解決方案不是責怪用戶，讓用戶努力嘗試或者給他們更多的培訓，而是重新設計更不易犯錯的系統。

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012016-11

企業應用中幫助設計的探討

濤濤

企業應用的復雜性決定了在用戶使用過程中難免會需要通過幫助來解決用戶遇到難題或者通過幫助的設計來引導用戶順利開始任務。接下來讓我們共同類型以及該如何設計這些幫助。

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312016-10

你還在用輪播圖嗎?

濤濤

輪播圖（Carousels）這樣的交互方式，在web時代似乎已經司空見慣。當一群人在會議室里爭奪首屏焦點圖的優先級時，使用輪播圖，似乎能夠不費吹灰之力地解決這場爭端，沒有人是輸家。然而，輪播圖這種方式真的有效嗎？如何設計才能帶給用戶更好的體驗呢？

事實上，“萬能和事佬”輪播圖的點擊率通常都很低，轉化效果也并不好，卻往往占用了頁面最搶眼的大面積位置。想象這么一個場景：當你走進圖書館想找一本特定的書閱讀時，一個銷售員擋在你面前讓你先看一個大廣告圖，然后等你還沒讀完具體講了什么內容時，他又突然換了一張，是不是很惹人厭呢？大部分輪播圖的設計也是如此。

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302016-10

想要網頁令人難忘，這七個設計思路能幫你實現

濤濤

沒有哪個網站的站長不希望用戶成為自家網站的回頭客，希望他們能分享網站內容，能頻繁的與網站互動，讓他們能夠記住自己的網站。

但是，這樣的好事兒并非憑空得來，想要網站令人難忘需要你用心去創造走心的設計，而這確實是有跡可循的。今天要介紹的七種方法，能夠幫你創造令人驚嘆的效果，讓用戶過目不忘，擁有持久的生命力，帶來更多回頭客。

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