移動設(shè)備與傳統(tǒng)桌面設(shè)備雖然都被成為“計算設(shè)備”，但它們之間的差異是顯而易見的：移動設(shè)備的屏幕要小很多，無線網(wǎng)絡(luò)鏈接方面會有不穩(wěn)定，電池續(xù)航能力較弱，等等。這份“弱點”清單可以列的很長，但如果你因此認(rèn)為移動設(shè)備就是降級版的計算機(jī)，那同樣是錯誤的看法。

實際上，從其他一些角度來觀察，移動設(shè)備又是比桌面設(shè)備更加強(qiáng)大的。智能手機(jī)和平板電腦都是更加個人化的設(shè)備，它們會一直陪伴在你身邊，讓你隨時隨地都可以接入互聯(lián)網(wǎng)獲取所需的信息；它們身上還有傳統(tǒng)設(shè)備所不具備的很酷的功能，包括GPS、數(shù)位羅盤、加速計等等。

所有這些差異都使得移動設(shè)備當(dāng)中的應(yīng)用程序在界面設(shè)計方面存在很多獨到之處。我(英文原文作者)基于在自己的workshop中的工作經(jīng)驗，總結(jié)出了移動應(yīng)用界面設(shè)計的十條原則及小提示，在這里與大家分享，希望能夠幫助那些還不是非常熟悉這個領(lǐng)域的設(shè)計師們建立起一套有實踐價值的設(shè)計思維框架。

1.設(shè)計觀念

從傳統(tǒng)設(shè)備轉(zhuǎn)向移動領(lǐng)域，設(shè)計師們首先要做的是調(diào)整思維模式和設(shè)計觀念。

• 專注 ：移動應(yīng)用的本質(zhì)目標(biāo)是幫助人們以最高的效率完成特定的任務(wù)。少即是多，你要砍掉的產(chǎn)品功能通常會比你想象的多很多。
• 獨特：從一開始就要理解你的應(yīng)用與同類產(chǎn)品相比具有哪些獨到之處，將其體現(xiàn)到產(chǎn)品的整體用戶體驗策略當(dāng)中，并在交互及視覺設(shè)計流程當(dāng)中著重突出這些賣點。
• 迷人 ：移動設(shè)備是相當(dāng)個人化的工具，人們會在長久的使用過程中逐漸將感情融入到軟硬件當(dāng)中；應(yīng)用程序同樣要與用戶在情感層面產(chǎn)生互動，通過各種友好的、有趣的、可信賴的設(shè)計與功能讓用戶覺得愛不釋手。
• 體貼 ：不要將注意力過多集中在“開發(fā)”本身上，不要將自己的心智模型以及產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯作為設(shè)計的準(zhǔn)繩。如果你確實希望自己的產(chǎn)品能夠被更多用戶所接受，那么必須學(xué)會站在他們的角度觀察問題、制定設(shè)計決策。

不要用“多多益善”的觀念打造移動應(yīng)用

今年，我們(英文原文作者及團(tuán)隊)發(fā)布了FreshBooks 的第一款iPhone應(yīng)用。從前我們的產(chǎn)品一直是通過Web端應(yīng)用的方式提供服務(wù)的。這次，我們把iPhone應(yīng)用的設(shè)計開發(fā)過程看作一張空白的花布，盡力在其中實現(xiàn)一些新的功能概念和設(shè)計想法。在這個過程中，我們著實學(xué)到不少東西。

不要害怕犯錯

對于移動應(yīng)用這樣的產(chǎn)品，設(shè)計過程中必然會遇到很多用戶體驗方面的問題與挑戰(zhàn)，尤其是對于新手來說更是如此。

無論你的線框稿在邏輯上有多縝密，UI稿在視覺上有多漂亮，當(dāng)它們落實成為原型或最終產(chǎn)品時，總會有問題呈現(xiàn)出來。這并不完全是壞事；我們在設(shè)計FreshBooks的iPhone應(yīng)用時甚至將犯錯這件事也納入到了流程規(guī)劃當(dāng)中，這就意味著：

• 坦承沒有完美的設(shè)計，無論稿件和原型多么優(yōu)秀。
• 真正的成功或失敗都是由用戶的反饋來定義的。
• 對于在設(shè)計過程中看到的問題要迅速做出反應(yīng)，根據(jù)從實際用戶身上得來的驗證結(jié)果進(jìn)行迭代。

接下來，我將向各位描述一下我們在項目中犯過的三個錯誤，以及我們是怎樣解決這些問題的。

應(yīng)用的主界面

在項目開始的時候，我們對FreshBooks的一些現(xiàn)有用戶進(jìn)行了訪談，了解他們在生活和工作中是怎樣使用移動設(shè)備的，包括他們面對的實際問題，以及他們對移動應(yīng)用版本的FreshBooks的期望。

根據(jù)這些訪談，我們歸納出了一些基本的設(shè)計原則，例如下面這條：

以任務(wù)為中心的用戶體驗

移動應(yīng)用版本的產(chǎn)品應(yīng)該圍繞著一系列互不相關(guān)的帳單任務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，包括時間追蹤、為收據(jù)拍照存檔、開票等等，這些是移動應(yīng)用所處的使用場景當(dāng)中最常見的任務(wù)。

而其他方面的復(fù)雜任務(wù)，包括批量編輯、權(quán)限管理、定制化等，則留給傳統(tǒng)的Web端應(yīng)用來承擔(dān)，以此來保證移動版本在功能上的簡約與集中。

基于這條原則，我們設(shè)計了應(yīng)用的主界面。它由一系列最重要的任務(wù)組成，視覺上采用圖標(biāo)加文字標(biāo)題的形式，點擊進(jìn)入相應(yīng)的任務(wù)流程。例如，用戶點擊了其中的“創(chuàng)建新發(fā)票”之后會進(jìn)入發(fā)票列表界面，然后創(chuàng)建新發(fā)票的界面會自動滑入視圖。

這種以典型任務(wù)為中心的設(shè)計思路在意圖上是好的，但接下來我們發(fā)現(xiàn)了一些問題。

親密是愛情關(guān)系中的溫暖體驗，是一種朋友般的親近。由于真正喜歡和對方在一起，渴望同對方一道建立更有凝聚力的和諧關(guān)系，希望把自己的生活以坦誠、不設(shè)防的方式與對方分享。伴侶間會發(fā)展出屬于兩個人的溝通風(fēng)格，熟悉彼此不完美的個性。親密令戀人互相關(guān)心，善待對方，滿足彼此的需要和欲望。親密沒有激情強(qiáng) 烈，但能促進(jìn)戀人相互親近，讓人感受到人際溫暖。

在激活你的創(chuàng)造力之前，我先來說一個普遍現(xiàn)象：從事設(shè)計這個職業(yè)，當(dāng)沒有創(chuàng)意的時候怎么辦？會懊惱驚慌失措？覺得自己不適合這個職業(yè)嗎？騷年菇?jīng)鰝儯灰@慌！這種創(chuàng)意空白現(xiàn)象會發(fā)生在任何一個腦力工作者身上。那一刻抱著頭的你，肯定痛苦不已的覺得自己失去了所有才干，沮喪的覺得沒有在行業(yè)里繼續(xù)發(fā)展的能力，乃至永遠(yuǎn)都不會再創(chuàng)造出很酷的設(shè)計。

其實我要告訴你：這一切都是正常的。在我們的某些時期某些時刻，每一個設(shè)計師都會倏然經(jīng)歷這樣的苦惱，聽我說，你絕對不是一個人在戰(zhàn)斗！

但我們?nèi)绾慰朔@些感受？找到靈感呢！很多前輩都教導(dǎo)我們說，想要有創(chuàng)造力，必須先讓自己產(chǎn)生某種身心的愉悅！

高端設(shè)計盛宴FRAME-FPA論壇于2012年12月15日晚在北京東隅酒店完美落幕。

由《FRAME國際空間設(shè)計雜志》和新西蘭廚房電器品牌FisherPaykel斐雪派克聯(lián)合發(fā)起的集結(jié)高端設(shè)計、生活意見、美食分享和社交活動的FPA論壇繼在北京+86設(shè)計博物館、上海源創(chuàng)創(chuàng)意園、深圳派意館成功舉辦后，于2012年年末回歸北京，與設(shè)計界的朋友再次相聚，共享年終設(shè)計盛宴。

色彩公司pantone 最近選擇了綠寶石色（emerald ：17-5641 ）作為2013 年的年度顏色，在他們的描述中，綠寶石色“ 生動，光芒四射，有魅力…… 是一種代表了優(yōu)雅和美麗的顏色，加強(qiáng)了我們個人的自然存在感，帶給我們平和心態(tài)” 。

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藍(lán)藍(lán)寫

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挺好！周六日及空余時間可以多學(xué)學(xué)、看看！

根據(jù)DailyTech的統(tǒng)計，到2015年，移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量將會超過桌面用戶。除了智能手機(jī)之外，使用平板電腦甚至是電視機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)的用戶也在持續(xù)增加。在這種形勢下，怎樣讓我們的網(wǎng)站盡量兼容各種類型的設(shè)備，并確保優(yōu)良的用戶體驗，這將是越來越重要的問題。

通過響應(yīng)式的設(shè)計開發(fā)方式，我們可以使網(wǎng)站頁面隨瀏覽設(shè)備的不同而自行響應(yīng)，動態(tài)的調(diào)整布局結(jié)構(gòu)、元素規(guī)格樣式，將相同的內(nèi)容以不同的格式呈現(xiàn)給不同設(shè)備的用戶。

如果你對響應(yīng)式Web設(shè)計還不大了解，可以先參考閱讀我們之前的關(guān)于響應(yīng)式設(shè)計的概念、組成要素及基本實現(xiàn)思路 方面的文章，全方位預(yù)熱一下。

什么情況下適宜采用響應(yīng)式Web設(shè)計的方式

當(dāng)客戶提出產(chǎn)品功能移動化的需求時，有一些解決方案可供我們選擇，包括原生客戶端應(yīng)用、Web應(yīng)用等；究竟怎樣的方式更合適，還是取決于具體的需求情況。另外也要考慮網(wǎng)站本身是否需要實施移動化。雖然響應(yīng)式站點并不能算是一種純粹的移動化解決方案，但是，在某些情況下，這種方式是非常值得考慮的。

你心里沒譜

設(shè)計開發(fā)一個全新的移動版本站點或是客戶端應(yīng)用，整個過程是有很大挑戰(zhàn)性的。除非產(chǎn)品正式上線，否則你無法真正了解它是否會成功。與其單純的為了移動化而花費資源打造移動版本站點或是開發(fā)客戶端應(yīng)用，不如先花些心思將原本的網(wǎng)站打造的更具彈性，使其在各種主流移動設(shè)備中都擁有盡量優(yōu)秀的用戶體驗。

你想節(jié)約成本

要打造響應(yīng)式站點，自然離不開有經(jīng)驗的交互、視覺設(shè)計及前端開發(fā)人員。所需的資源，尤其是時間方面，比起普通網(wǎng)站來說大約增加20%到30%的樣子；但比起單獨打造移動版本的網(wǎng)站，或是設(shè)計開發(fā)客戶端應(yīng)用的成本來說，卻要低很多。從維護(hù)的角度來說，也會輕松很多。

你希望網(wǎng)站可以兼容未來的新設(shè)備

所謂的移動版本站點，通常是針對某類具體規(guī)格的設(shè)備進(jìn)行單獨打造的，彈性比較差。新的移動設(shè)備層出不窮，傳統(tǒng)的移動版本站點需要不斷的進(jìn)行更新維護(hù)，才能盡量保證在新設(shè)備中工作良好。響應(yīng)式設(shè)計可以根據(jù)設(shè)備瀏覽環(huán)境的具體規(guī)格進(jìn)行判斷，使用不同的呈現(xiàn)方式來展示內(nèi)容，無需針對某種特定的規(guī)格進(jìn)行維護(hù)，適應(yīng)性更好。

無論是用于注冊、支付還是聯(lián)絡(luò)，我們總是需要通過表單來獲取用戶的信息。不幸的是，在現(xiàn)實當(dāng)中，總會有很多訪問者一見到表單就會立刻點擊瀏覽器上的后退按鈕。這里面原因有很多，例如表單篇幅太長、不大友好、不那么值得信任，或是用戶還沒真正準(zhǔn)備好進(jìn)行交易等等。

這種情況每發(fā)生一次，我們就失掉了一個潛在用戶。怎樣將表單設(shè)計的讓盡量多的訪問者更愿意完成填寫，這是設(shè)計師們必須面對的挑戰(zhàn)。站在用戶的角度，我們可以將問題分為四個方面。

我能得到什么？

一提到“轉(zhuǎn)化”，設(shè)計師們首先想到的往往是一些相關(guān)操作的細(xì)節(jié)問題，包括按鈕的顏色、標(biāo)題的字號、對比度、對其方式等等。當(dāng)然，這些是必須考慮的，但最最首要的問題是：作為網(wǎng)站的訪問者，我為什么要填寫表單？我能得到什么？

訪問者不會簡單的因為你提出了相關(guān)要求而把自己的個人信息透露給你；你要讓他們看到這樣做的好處在哪里。不妨把這件事看作一種交易，你的訪問者提供他們的名字與郵箱地址，從而換取到一些他們需要的東西，例如享受服務(wù)、免費試用軟件、下載PDF文檔等等。

除了讓瀏覽者知道他們能得到什么東西以外，你最好還能告訴他們這東西為什么是他們所需要的。要聚焦在產(chǎn)品的價值上，如果你能用最簡單的介紹文字描述出你的產(chǎn)品能幫用戶解決怎樣的問題，喚起他們的共鳴，那么即使表單本身稍微復(fù)雜些，他們也會愿意完成填寫；否則，字段最少的表單也不會引起他們的興趣。