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    用「用戶體驗(yàn)五要素」整理「Live Activities設(shè)計(jì)規(guī)范」

    2023-2-12    鶴鶴

    眾所周知,「用戶體驗(yàn)五要素」出自Jesse James Garrett 的《用戶體驗(yàn)要素》一書(shū):戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。
    產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和開(kāi)發(fā)者的角度可以對(duì)應(yīng)理解為:為什么做、做到什么程度、這些東西如何組成、規(guī)劃用戶操作行為、如何呈現(xiàn)這些東西。



    「Live Activities設(shè)計(jì)規(guī)范」由蘋果出品,原文為英文,上一篇已翻譯https://www.yuque.com/viola-ddvdh/yb7quv/uwdod71707e4nez8。上篇也提到了個(gè)人對(duì)其內(nèi)容的敘述方式存在一點(diǎn)意見(jiàn)。為了更好的記住&理解「Live Activities設(shè)計(jì)規(guī)范」,使用比較熟悉的「用戶體驗(yàn)五要素」對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理。

    1. 戰(zhàn)略層——為什么做

    原文提供的Live Activity定義如下:
    A Live Activity displays up-to-date information from your app, allowing people to view the progress of events or tasks at a glance.
    “Live Activities help people keep track of tasks and events that they care about, offering persistent locations for displaying information that updates frequently. ”

    從原文可以提煉出Live Activity顯示特點(diǎn):

    1. 內(nèi)容是頻繁更新的、有進(jìn)度/狀態(tài)顯示的、用戶關(guān)心的。

    2. 內(nèi)容的信息量是一眼就能看完的程度。


    但上述仍是表象,并非實(shí)質(zhì),接下來(lái)思考這幾個(gè)問(wèn)題:

    1. 為什么顯示的是進(jìn)度/狀態(tài)頻繁更新的內(nèi)容?

    2. 為什么要強(qiáng)調(diào)用戶關(guān)心的?

    3. 為什么信息量是一眼就能看完的程度?

    沒(méi)有Live Activity時(shí)頻繁更新主要靠push推送。但push容易被其他APP的push覆蓋,且隨著各種APP的頻繁使用,用戶獲取關(guān)鍵信息的效率和通過(guò)push打開(kāi)APP的次數(shù)反而在下降。


    進(jìn)度/狀態(tài)頻繁更新的內(nèi)容,說(shuō)明每個(gè)狀態(tài)存在的時(shí)間短,如果被覆蓋/忽略,同一狀態(tài)就不再?gòu)?fù)現(xiàn),用戶所關(guān)心的,或APP所希望用戶關(guān)心的,就看不到了。比如:什么時(shí)候取外賣、待付款、上傳成功等等。


    當(dāng)下我們所處的時(shí)代是信息泛濫的時(shí)代,需要對(duì)信息作精簡(jiǎn),但用戶的操作是可以多條線進(jìn)行的,比如比如邊看劇邊吃飯、上班摸魚(yú)/等外賣、比如聽(tīng)音樂(lè)的時(shí)候?qū)懽鳌?


    信息內(nèi)容和量是官網(wǎng)一直在強(qiáng)調(diào)的,需要精簡(jiǎn),只展示用戶需要的,基本達(dá)到一眼看完的程度,目的就是知道變化的是什么,當(dāng)前狀態(tài)是什么。

    分析了這么多,大膽推測(cè)一下Live Activity的設(shè)計(jì)初衷是:快&準(zhǔn)確&輕。而終極目的是打動(dòng)用戶,形成好體驗(yàn),進(jìn)而推動(dòng)口碑和銷售;為各APP提供新的通知形式,互惠互利。當(dāng)然Live Activity在一定程度上也彌補(bǔ)了硬件上的缺憾。



    2. 范圍層——做到什么程度

    關(guān)于這個(gè)層次相當(dāng)于規(guī)定功能范圍&信息邊界限制,就是什么要,什么不能要。這部分的信息官網(wǎng)給出許多,在此將其分類梳理如下,為避免大家不好查找官網(wǎng)/譯文對(duì)應(yīng)出處,在句未已標(biāo)注。

    1)硬性限制

    1. 僅iPhone支持,iPadOS、macOS、tvOS或watchOS不支持。(源自:平臺(tái)注意事項(xiàng))

    2. 非iPhone14的僅針對(duì)iOS16有鎖屏Live Activity展示。(源自:什么是Live Activity-鎖屏)

    3. 支持用戶手動(dòng)清除鎖屏狀態(tài)下的Live Activity(源自:實(shí)際操作)

    4. 支持用戶直接關(guān)閉對(duì)應(yīng)APP的Live Activity(源自:最佳實(shí)踐方式第3/c條)

    5. 支持Live Activity自動(dòng)開(kāi)始&結(jié)束。(源自:最佳實(shí)踐方式第6/f條)

    6. 限制跟蹤活動(dòng)/狀態(tài)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)8小時(shí)。(源自:最佳實(shí)踐方式第1/a條)

    7. 限制活動(dòng)/進(jìn)程結(jié)束后展示時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)4小時(shí)。(源自:最佳實(shí)踐方式第8/h條)

    8. 支持更改背景顏色&不透明度。(源自:設(shè)計(jì)有用的Live Activity第5/e條)

    9. 限制內(nèi)容布局。(源自:設(shè)計(jì)有用的Live Activity第5/e條)

    10. 限制不同設(shè)備的展示尺寸。(源自:規(guī)范)

    2)非硬性限制

    1. 避免在Live Activity中顯示敏感信息。(源自:最佳實(shí)踐方式第4/d條)

    2. 避免在Live Activity中顯示廣告和促銷活動(dòng)。(源自:最佳實(shí)踐方式第5/e條)

    3. 只提供正在進(jìn)行的任務(wù)/事件的關(guān)鍵摘要。(源自:最佳實(shí)踐方式第2/b條)

    4. 在任務(wù)/活動(dòng)結(jié)束前,給用戶提供關(guān)閉Live Activity按鈕。(源自:最佳實(shí)踐方式第6/f條)

    5. 點(diǎn)擊Live Activity直接定位到對(duì)應(yīng)頁(yè)面,無(wú)需用戶二次導(dǎo)航。(源自:最佳實(shí)踐方式第7/g條)

    6. 考慮在活動(dòng)結(jié)束后,鎖屏上在合理時(shí)段后自動(dòng)刪除Live Activity(源自:最佳實(shí)踐方式第8/g條)

    3. 結(jié)構(gòu)層——這些東西如何組成?

    (個(gè)人猜測(cè))由于是提供一個(gè)展示區(qū)域,且展示區(qū)域有限,所以對(duì)于層級(jí)架構(gòu),一級(jí)展示什么,二級(jí)展示什么,各階段展示什么,這些都沒(méi)有做明確規(guī)定&建議。各家APP可以根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。

    4. 框架層——規(guī)劃用戶操作行為

    通過(guò)Live Activity的展示形式,可以總結(jié)為2點(diǎn):吸引、查看(摘要&詳情)。

    1)吸引

    1. 一般是在原深感攝像頭兩側(cè)展示(電話會(huì)直接展示擴(kuò)展型),分為緊湊型和最小化。

    2. 緊湊型在僅有一個(gè)活動(dòng)/事件的時(shí)候展示,雖被原深感攝像頭分割兩端,但僅作為一條信息展示,為了視覺(jué)上的統(tǒng)一,這里的顏色不支持開(kāi)發(fā)設(shè)置,使用的是系統(tǒng)默認(rèn)色值。

    3. 最小化在存在多個(gè)活動(dòng)的時(shí)候展現(xiàn),左側(cè)和原深感攝像頭粘連,右側(cè)獨(dú)立成島。

    4. 不管是緊湊型,還是最小化,都可以通過(guò)點(diǎn)擊原深感攝像頭區(qū)域,進(jìn)入APP內(nèi)頁(yè),或者長(zhǎng)按喚出擴(kuò)展型。



    2)查看

    1. 進(jìn)入內(nèi)頁(yè)的查看基本就是各家顯神通了,這里主要講擴(kuò)展型和鎖屏。

    2. 原則上是不支持在擴(kuò)展型和鎖屏做復(fù)雜操作的,基本點(diǎn)擊是進(jìn)入APP。

    3. 擴(kuò)展型是用戶長(zhǎng)按緊湊型/最小化喚起的展示區(qū)域,內(nèi)容是可以自定義的,當(dāng)然官方也給了相應(yīng)的建議,具體如下。內(nèi)容信息種類多的可以采用這種信息左中右排布,底部預(yù)留大按鈕。內(nèi)容信息少的可以采用左內(nèi)容右操作的方式。



    4. 根據(jù)一致性原則,鎖屏展示的布局框架應(yīng)該與擴(kuò)展型差不多,同樣可以點(diǎn)擊打開(kāi)APP。只是在鎖屏狀態(tài)如果有多個(gè)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行,是會(huì)全部展示的,所以要注意品牌的傳遞,避免用戶混淆服務(wù)方。



    5. 表現(xiàn)層——如何呈現(xiàn)這些東西

    對(duì)于如何呈現(xiàn)這些東西,蘋果還是寫了很多建議,確保視覺(jué)上的一致性和美觀。

    1)顏色

    1. 緊湊型狀態(tài)下,為了保證兩側(cè)信息的連貫,除了語(yǔ)句閱讀連貫,還需要在圖形和顏色上具有一致性,視覺(jué)上連貫。

    2. 鎖屏狀態(tài)下的背景是可以自定義顏色、圖像、不透明度的,當(dāng)然文字的色值和不透明度也是可以定義的。這就涉及到兩者間的對(duì)比度對(duì)信息閱讀的影響。

    3. 設(shè)計(jì)師不僅要考慮最佳狀態(tài),還有深色&淺色模式下的,以及不同環(huán)境光、設(shè)備亮度下的顯示。還有一點(diǎn)很容易忽視的,就是在用戶自定義的墻紙下顯示的效果。不僅要注意信息獲取,還需要考慮美感問(wèn)題。

    2)間距布局

    1. 緊湊型和擴(kuò)展型之間的布局要保持一致,兩者間的變化過(guò)渡效果是可以預(yù)測(cè)的。

    2. 一般來(lái)說(shuō),擴(kuò)展型和鎖屏狀態(tài)下的信息間標(biāo)準(zhǔn)間距是20pt。

    3. 在某些情況下,例如圖形和按鈕,您可能需要使用更緊湊的邊距,以避免擠滿邊緣或形成混亂的外觀。

    3)圓角

    1. 內(nèi)容和Live Activity邊緣之間的邊距需要保持一致,請(qǐng)遵循SwiftUI規(guī)則。

    1內(nèi)容和Live Activity邊緣之間的邊距需要保持一致,,發(fā)現(xiàn)以圓角邊界為測(cè)距點(diǎn)得到的間距關(guān)系較為舒適。即:圓形/大致為圓形的圖形保持上下,3. 以及左側(cè)或者右側(cè)間距一致即可;方形/大致為方形的圖形保持圓角邊界與容器圓角邊界垂直對(duì)齊即可。同一位置的多個(gè)圖形圓角需要相對(duì)統(tǒng)一,才能確保間距的一致性。



    4)尺寸

    需要適應(yīng)不同機(jī)型的尺寸。具體的尺寸規(guī)范如下。

    a. 靈動(dòng)島

    動(dòng)態(tài)島使用44個(gè)點(diǎn)的角半徑,其圓角形狀與原深感攝像頭相匹配。



    b. Live Activity大小

    下表中列出的所有值均以pt為單位。
    ps:左側(cè)為寬度,右側(cè)為高度。



    以上就是整理分析的全部。

    在整理分析過(guò)程中加強(qiáng)了對(duì)「用戶體驗(yàn)5要素」各個(gè)層劃分的理解,也對(duì)Live Activity在各個(gè)層次上的要求更加明確。


    作者:Viola_1241
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