2017-3-20 高勁
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網(wǎng)站能承載多種多樣的內(nèi)容，但無論是哪種內(nèi)容，通常都會遵循一定的信息架構(gòu)。在這其中，故事是很特別的一種類型。講故事，往往能以更敘事、更情感化的方式，將內(nèi)容傳遞給用戶。
一個好的故事，往往始于筆端，但是最終呈現(xiàn)，還是要依靠精巧的設(shè)計。那么設(shè)計是如何講好故事的呢？今天的文章，為你分享一下創(chuàng)造故事的7個維度。
首先，想要講好故事，要通過設(shè)計在視覺上吸引用戶。這一切要從干凈清晰的視覺設(shè)計開始。壯美的圖片，有趣的插畫，驚艷的視頻，都會抓住用戶的注意力，并給予用戶第一印象。
在視覺上足夠突出的圖片，搭配以文案，一切開始擁有了畫面感，而故事因此而誕生。從照片到色彩，從文字到細節(jié)，故事所傳達出來的信息和氣質(zhì)，和整個視覺設(shè)計應(yīng)該是保持一致的，而好的故事，能夠帶著用戶一路走過來。
當我們在設(shè)計網(wǎng)站的時候，常常會探討用戶本身和故事的角色。在網(wǎng)站的開發(fā)過程中，用戶所代表的身份，和呈現(xiàn)在用戶面前的角色，有著怎樣的關(guān)系，這是內(nèi)容和設(shè)計上需要探討的關(guān)鍵問題。
這個角色可以是一個貫穿整個設(shè)計是實體角色，也可以是被包含在視覺和文字內(nèi)容中的一種“氣質(zhì)”，或者“腔調(diào)”。
Freddie 公司旗下產(chǎn)品MailChimp 中所創(chuàng)建的視覺形象就是一只有趣的猴子，而這只猴子不僅僅是他們的LOGO，而且這個形象貫穿了整個設(shè)計，這個角色為整個產(chǎn)品作出了不小的貢獻：
·首先，這個形象和公司、產(chǎn)品的名稱相互呼應(yīng)，也解釋了為什么叫MailChimp。雖然MailChimp 這個生造的詞匯會讓用戶感到迷惑，可是看到猴子的形象，他們能夠很快Get到這個命名的含義。
·這個形象還揭示出了這個公司的特色，有趣的設(shè)計和獨特的氣質(zhì)。
·猴子Freddie 本身就代表著故事，它是怎么來的？名字怎么起的？這個形象本身就自帶故事屬性。
引導用戶與內(nèi)容進行互動，這是設(shè)計能帶來的重要價值之一。通過動效和行為召喚（CTA）讓用戶自然地注意到關(guān)鍵的內(nèi)容和重要的控件，引導用戶與之交互，這是為了促使用戶與內(nèi)容緊交互，參與到這個故事中來。
想要用戶參與到故事中來的另外一種方式則是視差滾動。它從視覺上鼓勵用戶持續(xù)地向下滾動，在保證體驗愉悅的同時，用動態(tài)而有趣的視覺設(shè)計，強化互動。
一個好故事并不需要做的太復雜。Humaan 就很直接的借助團隊照片和懸浮動效來講述故事，幫助訪客了解這個團隊的成員。這種設(shè)計簡單而有效。（注意懸浮狀態(tài)下每個成員姿勢和表情的變化，非常有意思）
故事本身的構(gòu)建可能是最麻煩的地方，相反，講述故事反而是簡單的事情。如果你不知道要如何呈現(xiàn)故事，那么不妨將它設(shè)計成一個簡單的游戲，為用戶提供一個有趣的聽故事的渠道。
而借助游戲講述故事的技巧在于，保持簡單和提供獎勵。不論是虛擬的成就徽章，還是優(yōu)惠券，你要讓用戶從中獲利，才能促進他們繼續(xù)聽取你的故事。
你所提供的游戲并不一定要像Pokemon Go 那樣有趣而好玩，Dropbox 通過完成任務(wù)獲得額外的云盤空間，一樣是非常有效的手段。Dropbox 所設(shè)定的任務(wù)多種多樣，有邀請好友，也有帳號鏈接郵箱，但是無論是哪種，都具有一定的游戲性，達成了一定有獎勵。許多忠誠的Dropbox 用戶都是這么一步一步過來的。
當然，對于不想玩這些游戲的用戶而言，直接付費一樣可以達成效果。你要讓用戶覺得，不論怎么玩，他們都是贏家。
如今的網(wǎng)頁和APP設(shè)計中，有著大量的動效和微交互。許多社交媒體都樂于使用微交互，因為它們簡單，并且能夠帶來優(yōu)秀的體驗。
微交互所帶來的有趣體驗為用戶創(chuàng)造出一個有趣的瞬間。每次保存設(shè)置，發(fā)送消息，登錄帳號，都會伴隨著好玩而微妙的微交互，以Instagram 中點贊的按鈕為例，用戶在嘗試過之后，對于這種交互會有的沉迷的感覺，樂此不疲。
有意義的微交互非常重要。就像上面所說的點贊，它是具有功能性的，它給整個產(chǎn)品的體驗帶來了明顯的提升。
故事的構(gòu)成大多不復雜，開頭，過程，結(jié)局，這三者是絕大部分的故事的三個基本環(huán)節(jié)。
如果你需要講述故事，這種公式化的結(jié)構(gòu)其實是最容易為用戶所接受的：
開頭：LOGO和標題。讓用戶知道這是什么網(wǎng)站，以及他們?yōu)槭裁磿谶@里。
過程：通過陳述內(nèi)容，展現(xiàn)特殊性。你的網(wǎng)站能給用戶帶來什么不一樣的東西？他們能預期一些什么東西？
結(jié)局：行為召喚，呼吁用戶購買，或者訂閱，等等。
雖然這可能會和上面的一條有所沖突，但是故事最好還是保持簡單。簡單的故事往往能更快的讓用戶Get到核心信息。
故事要能夠抓住用戶的注意力，給用戶留下好印象，讓他們成為回頭客。
UpStream 在自己的首頁上就做到了這一點——雖然用戶可以通過滾動，到中間部位查看更多的內(nèi)容，但是只需快速的掃視開頭，中間和結(jié)尾三個部分，就能搞清楚這個故事的全貌。通過視覺設(shè)計搭配文字，就能搭建出一個故事的梗概。此外，屏幕上的“參與”按鈕也相當?shù)摹罢T人”。
簡單的故事往往更加有效。
你在設(shè)計故事的時候應(yīng)該明白，你自己的故事往往更加動人。一個真實的故事，帶有你自己的烙印，講述出來才更容易觸動到用戶。
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