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深度解析體驗設計_從了解到運用

1988年美國認知心理學家唐納德·諾曼 (Donald Arthur Norman) 在他出版的The Psychology of EverydaThings (1990年再版時書名為The Design of Everyday Things，中文版譯為《設計心理學》) 一書中已經(jīng)提出了設計的概念模式應由“設計模式”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶模式”，設計要站在用戶體驗的角度思考問題，用戶體驗這個概念被正式提出和獲得廣泛認同。
1995年(唐·諾曼)創(chuàng)造了“用戶體驗”了這個術(shù)語，用來描述他在蘋果公司時他的團隊從事的廣泛活動。

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析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶

鶴鶴

用戶習慣的重要性

為了設計出用戶易于接受的產(chǎn)品，進行用戶調(diào)研以了解其習慣變得尤為重要。在設計過程中，產(chǎn)品易用性是一個關(guān)鍵指標，它反映了產(chǎn)品是否易于使用。用戶往往會基于他們的“慣性認知”，即其他產(chǎn)品培養(yǎng)出的使用習慣，來判斷一款產(chǎn)品的易用性。因此，一個符合用戶習慣的產(chǎn)品往往被認為易用性較好，而不符合用戶習慣的產(chǎn)品則可能面臨用戶流失的風險。

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