設(shè)計師績效評價主要來自幾個維度：設(shè)計產(chǎn)出、項目結(jié)果、工作態(tài)度、專業(yè)技能、能力成長、設(shè)計展現(xiàn)、用戶滿意度、客戶滿意度、業(yè)務(wù)方滿意度等。所以業(yè)務(wù)方滿意度是設(shè)計師績效評價的一個輸入項。
針對業(yè)務(wù)方滿意度這個輸入項，最近幾周我做了比較詳細的設(shè)計師績效訪談，和數(shù)十位與我們團隊設(shè)計師直接合作的業(yè)務(wù)方同事進行了認真討論。訪談的業(yè)務(wù)方同事包括：SE、設(shè)計師、開發(fā)、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)專家、主管、一線代表、SA等。訪談的內(nèi)容包括對設(shè)計師這些維度的評價：工作態(tài)度、專業(yè)技能、特殊價值、優(yōu)點、進步點等。
1，工作態(tài)度
工作態(tài)度已經(jīng)不是優(yōu)勢競爭力，因為大家都很認真。從訪談結(jié)果來看，大家的工作態(tài)度都得到了業(yè)務(wù)方同事的高度肯定。工作態(tài)度好，響應(yīng)快，積極，基本是每個設(shè)計師都得到的評價。
所以工作態(tài)度已經(jīng)成為一個基準。如果工作態(tài)度都不好，那起步都沒有了。
