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    從交互設(shè)計(jì)角度,聊聊WEB網(wǎng)站和移動APP的六大差異

    2016-2-16    用心設(shè)計(jì)

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    做交互設(shè)計(jì)近4年,參與過Web網(wǎng)站和移動App的設(shè)計(jì),前者依托于PC的瀏覽器,后者則是依托于手機(jī)/平板電腦。不同的設(shè)備/平臺均有各自的特點(diǎn),以至于在設(shè)計(jì)這兩類產(chǎn)品時也有些許差異。


    今天就從交互設(shè)計(jì)的角度,聊一聊Web網(wǎng)站和移動App有哪些不同之處、以及需要考慮的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

    一、用戶與界面交互/操作的方式不同

    Web網(wǎng)站:以鼠標(biāo)或觸摸板為媒介,多采用左鍵點(diǎn)擊的操作,也支持鼠標(biāo)滑過、鼠標(biāo)右鍵的操作方式。

    移動App:直接用手指觸控屏幕,除了最通用的點(diǎn)擊操作之外,還支持滑動、捏合等各種復(fù)雜的手勢。

    設(shè)計(jì)要點(diǎn):

    1、相比鼠標(biāo),手指觸摸范圍更大,較難控制點(diǎn)擊位置,對此iOS人機(jī)交互規(guī)范中提到手指最合適的觸控區(qū)域至少需要44 point。所以移動App的點(diǎn)擊區(qū)域要設(shè)置的更大一些,不同點(diǎn)擊元素的間隔也不能太近。

    2、Web網(wǎng)站支持鼠標(biāo)滑過的效果,一些tips提示通常采用鼠標(biāo)滑過展開/收起的交互方式。在移動App則不支持這類效果,通暢需要點(diǎn)擊特定的icon來收起/展開提示。

    3、移動App支持的豐富的手勢操作,比如通過左滑可看到你可能需要的快捷操作“取消關(guān)注”、“刪除”,這類操作方式的特點(diǎn)是快捷,但對于初學(xué) 者來說有一定的學(xué)習(xí)、獲知成本。我們在合理設(shè)計(jì)這些快捷操作方式的同時,還需要支持最通用的點(diǎn)擊方式來完成任務(wù)的操作路徑。針對手勢操作學(xué)習(xí)成本高的問 題,一些App常通過新手引導(dǎo)的方式來教用戶。

    4、移動App以單手操作為主,界面上重要元素需要在用戶單手點(diǎn)擊范圍內(nèi),或者提供快捷的手勢操作。

    二、設(shè)備尺寸不同

    Web網(wǎng)站:不同PC的分辨率不同,瀏覽器窗口最大化的尺寸也不同;瀏覽器窗口可縮放。

    移動App:設(shè)備尺寸相對較小;不同設(shè)備的分辨率差異化較多,特別是Android;支持橫屏、豎屏調(diào)轉(zhuǎn)方向。

    設(shè)計(jì)要點(diǎn):

    1、移動App的尺寸較小,一屏展示的內(nèi)容有限,更需要明確哪些信息更為重要,有效的“組織”相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,優(yōu)先級高的內(nèi)容突出展示、次要內(nèi)容適當(dāng)“隱藏”。

    2、Web網(wǎng)站因?yàn)g覽器分辨率差異較大、且窗口尺寸可變化,設(shè)計(jì)時需要確定好不同分辨率的內(nèi)容展示和布局,也因?yàn)檫@一點(diǎn)加上webapp的瀏覽需求,近幾年來響應(yīng)式設(shè)計(jì)更為普遍。

    3、因設(shè)備分辨率、dpi大小不一,所以移動App在界面布局、圖片、文字的顯示上,要兼顧不同設(shè)備的效果,需要設(shè)計(jì)師與開發(fā)共同配合做好適配工作。

    4、因移動設(shè)備支持橫屏、豎屏展示,所以在設(shè)計(jì)移動App(比如游戲、視頻播放界面)時,需要考慮用戶是否有“換個方向看看”的需求、哪些情況下切換屏幕方向、如何切換等。

    三、使用環(huán)境不同

    Web網(wǎng)站:通常坐在某個室內(nèi)、使用時間相對較長;

    移動App:既可能是長時間在室內(nèi)使用、也可能是利用碎片化的時間使用,或站或坐或躺著或行走,姿勢不一;

    設(shè)計(jì)要點(diǎn):

    1、使用Web網(wǎng)站時,用戶更為專注;

    2、使用移動App時,用戶很容易被周邊環(huán)境所影響,對界面上展示的內(nèi)容可能沒那么容易留意到;長時間使用時更適合沉寂式瀏覽,碎片化時間使用時用 戶可能沒有足夠的時間、每次瀏覽內(nèi)容有限,類似“稍候閱讀”、“收藏”等功能則比較實(shí)用;用戶在移動過程中更容易誤操作,需要考慮如何防止誤操作、如何從 錯誤中恢復(fù)。

    四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同

    Web網(wǎng)站:網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定且基本無需擔(dān)心流量問題

    移動App:因用戶使用環(huán)境復(fù)雜,可能在移動過程中從通暢環(huán)境到封閉的信號較差的環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)可能從有到無、從快到慢;既可使用無需擔(dān)心流量的WiFi,也可能使用需要控制流量的3G/4G。

    設(shè)計(jì)要點(diǎn):

    1、移動App,網(wǎng)絡(luò)異常的情況更普遍,需要更加重視這類場景下的錯誤提示、以及如何從錯誤中恢復(fù)的方法。

    2、移動App,在3G/4G情況下用戶對流量比較重視,對于需要耗費(fèi)較多流量的操作,需要提醒用戶,在用戶允許的前提下才繼續(xù)進(jìn)行。

    五、通知方式不同

    Web網(wǎng)站:對于瀏覽器的通知中心,用戶使用的不多,很難主動喚起用戶

    移動App:推送通知給用戶的方式很常見。

    設(shè)計(jì)要點(diǎn):

    1、在移動App可以用通知及時提醒用戶一些重要信息,但也需要考慮用戶關(guān)閉通知提醒的場景下用戶仍然能無礙的使用;因?yàn)椤巴ㄖ惫δ軐τ脩糨^為重要,設(shè)計(jì)師需要思考如何讓用戶更容易“開啟通知權(quán)限”。

    六、基于位置服務(wù)的精細(xì)度不同

    Web網(wǎng)站:定位功能一般獲取到的是當(dāng)前城市

    移動App:可較為的獲取用戶的當(dāng)前位置

    設(shè)計(jì)要點(diǎn):

    1、移動App可合理的利用用戶的位置,給用戶提供一些服務(wù)。比如,地圖類可以搜索“我的位置”到目的地的路線,生活服務(wù)類可以查詢我的位置附近的美食、商場、電影院等等,這樣的方式省去了用戶手動輸入當(dāng)前位置的復(fù)雜、更加智能化。

     

    來源:優(yōu)設(shè)
    作者:@青溪Joanna

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